本ポリシーは、VPNVTのマーケティングサイトおよびユーザーパネルに適用されます。サブスクリプションサービスの提供に伴うデータ、その利用目的、ユーザーの権利について説明します。アカウント管理データとネットワークのアクセス内容は分けて取り扱います。第三者決済サービスを利用する場合は、各サービスのプライバシーポリシーもご確認ください。
アカウント情報と注文データ
メールアドレスは不要です。ユーザー名とパスワードでアカウントを作成できます。メールアドレスは利用開始の条件ではなく、登録を理由に提出を求めることもありません。アカウント情報は本人確認、ログイン、サブスクリプションの利用権限管理に使用します。パスワードは重要な認証情報です。サポートチケットや公開ページには入力しないでください。
注文記録には、選択したプラン、支払金額、支払い状況、必要な取引識別情報が含まれます。これらは入金確認、サブスクリプションの提供、返金処理、請求に関する問題の解決に使用します。通信量とサブスクリプションの有効状況は、料金計算と利用権限の管理に用い、アクセスした内容の推測には使用しません。
サポートチケットを送信する際、問い合わせ内容とユーザーが任意で添付したファイルは、問題の特定と対応に使用します。問い合わせに関係する情報のみをお送りください。サブスクリプションリンク、ログイン情報、決済情報に含まれる機密部分は隠してください。
ログを保存しない方針
VPNVTは、ユーザーがアクセスしたウェブサイトを記録しません。閲覧内容、アクセス先URL、DNSクエリ履歴も保存せず、アカウントと紐づくネットワークアクセス履歴も作成しません。個人のネットワーク利用状況をさかのぼって特定できる接続ログも保持しません。接続ごとの接続元、接続先、時刻を組み合わせた記録も保存しません。
通信量の請求に必要な累計使用量は、閲覧履歴には該当しません。サービス障害の調査で処理する稼働状況の情報は必要最小限とし、アクセス内容を含まないようにします。一時的な診断情報は調査目的の終了後に削除し、ユーザーの接続履歴として長期保存しません。
この方針は本サービスにおけるデータの取り扱いに関するものです。アクセス先のウェブサイト、クライアントを使用する端末、決済プラットフォームが、それぞれの規則に基づいて情報を取り扱わないことを意味するものではありません。
アクセス解析とローカルストレージ
マーケティングサイトのアクセス解析は、ページ閲覧、流入元の種類、リンクのクリック状況を把握し、コンテンツや利用手順の改善に役立てます。解析対象は本サイトのページに限られ、サブスクリプション経由でアクセスした他のウェブサイトには及びません。サポートチケットの本文、パスワード、サブスクリプションの認証情報を解析イベントに含めることはありません。
Cookieとブラウザーのローカルストレージは、ログイン状態の維持、言語設定や必要な画面状態の保存に使用します。ユーザーパネルの認証情報がローカルストレージに保存される場合があります。共有端末を使用した後は、アカウントからログアウトし、サイトデータを削除してください。
ブラウザーの設定からCookieを制限したり、ローカルストレージを削除したりできます。削除後は再ログインや設定の選び直しが必要になる場合があります。ブラウザーデータを削除しても、サーバー上のアカウント情報や注文記録は削除されません。
第三者決済と情報提供
本サービスでは、Alipay / WeChat Pay / USDTに対応しています。決済は各第三者決済サービスが処理し、本人確認、取引処理、データの保存には各サービスの規則が適用されます。VPNVTが受け取るのは注文確認に必要な決済結果と取引識別情報です。サポートチケットで決済アカウントのパスワードをお尋ねすることはありません。
アカウント情報を販売したり、商用リストの取引に利用したりすることはありません。決済の照合、返金処理、または法令に基づく有効な要請への対応で情報を提供する場合は、必要な範囲に限ります。本サービスが保有していない閲覧履歴を記録として提供することはできません。
データの保存期間と削除申請
アカウント情報は、サブスクリプションの提供とアカウント管理に必要な期間保存します。注文・返金記録は、取引の履行、紛争への対応、適用法令上必要な期間保存します。根拠のない一律の保存期間は定めていません。一時的な診断情報やサポートの添付ファイルは、関連する処理目的の終了後に削除するか、不要になった個人情報を取り除きます。
個人データの確認・訂正・削除を希望する場合は、ユーザーパネルのサポートチケットから、対象となるアカウントとデータの範囲をお知らせください。他のユーザーのデータを誤って削除しないよう、アカウントの所有者確認を行います。保存が必要な取引記録については、その理由を説明します。アカウントを削除すると、サブスクリプションを利用できなくなる場合があります。
ポリシーの更新とお問い合わせ
ポリシーを変更した場合は本ページに掲載し、ページ上部の更新月を変更します。データの利用目的や取り扱い範囲に重要な変更がある場合は、サイト内のお知らせまたはユーザーパネルでお知らせします。ユーザーの確認が必要な事項は別途明示し、ポリシーの更新を必要な選択の代わりにはしません。
プライバシーに関するご相談や権利の行使は、ユーザーパネルのサポートチケットからお申し込みください。サブスクリプションの利用条件と返金規則については、利用規約をご確認ください。